Startups et Hôtellerie

Startups & Hôtellerie en ligne Lorsqu’on lit ce genre d’articles, on a tout de suite envie de relayer l’info. Les idées sont bonnes, certaines excellentes. On les connaît toutes, d’autres moins mais en tout cas, elles ont toutes du mérite. Je les connaissais toutes sauf une : At The Corner. Et là, je dois avouer […]

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Réservation Google

Réservation en ligne : Google entre dans la danse Google entre dans la danse de la réservation en ligne Cela fait plusieurs mois qu’on l’attend… Il arrive donc. Pour l’instant au Etats-Unis mais cela ne saura tarder en Europe. Son petit nom ? Le « Instant Booking ».  A suivre, donc et pour lire l’article, un copier […]

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Prestigia mise sur les images, la e-réputation et la clientèle à fort pouvoir d’achat !

Quoi de plus normal aujourd’hui…. La séduction et l’acte d’achat dépend de ça, non ? Des images et de la notation ! Plus personne ne peut passer à côté de cet aspect et l’hôtelier doit s’en préoccuper, le savoir, le reconnaître et l’accepter au risque de ne pas pouvoir collaborer avec certains partenaires. C’est un […]

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Relation clientèle et fidélisation. Amélioration de leur satisfaction avant, pendant et après….

Le relationnel… la clé. Se rapprocher de ses clients ; être au plus près de leur satisfaction afin de les fidéliser. EXPERIENCE propose de « Fidélisez votre clientèle et donnez un nouveau souffle à votre service client ». A l’heure où l’accueil est de plus en plus important, où l’orientation client entraîne sa satisfaction (qui rappelons-le n’est […]

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SEO, contenu, blog et les astuces du bon référencement

Voici encore un article intéressant sur les bienfaits de travailler son contenu, de tenir à jour un blog, de bien se référencer sur Google etc etc. A lire donc sans modération. Ici, décliné pour restaurant mais facilement transposable aux hôtels – hôtels et restaurants. Bonne lecture et au boulot !   Guide SEO débutant pour […]

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Booking versus Hôteliers… Commercialisation, guerre et décisions

C’est LA nouvelle dont tout le monde parle depuis quelques jours. Et c’est tout naturel. Les hôteliers vont pouvoir récupérer un peu de liberté face à cet OTA qui, depuis des années, a bien tissé sa toile. Alors à l’éternelle question : « OTA : ami ou ennemi ?… » difficile de répondre car ils sont bien […]

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SEO – Comment optimiser son référencement naturel

On le sait tous, Google a sa stratégie et en change très souvent afin de garder le monopole, la main, le mystère… sur le référencement naturel. Bref, même lorsque l’on est un expert du SEO, c’est compliqué. Alors, lorsque nous ne sommes pas des experts, mieux vaut se documenter et appliquer certaines méthodes… Alors, pour […]

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Réservation en ligne

Commercialisation : nouveau moteur de réservation Encore trop tôt pour dire mais à suivre en tout cas. Expalice choisit la simplicité d’utilisation et le visuel.  Un nouveau BE « made in France », des avantages clients « made in France » et une autonomie pour l’hôtelier. A suivre donc… Expalice, moteur de réservation made in France Ce nouveau site […]

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Relais & Châteaux : esprit et valeurs clés

Un beau témoignage sur l’esprit Relais & Châteaux. Toute la singularité de la chaîne avec 3 valeurs clés. Le luxe c’est effectivement dans le sens de l’expérience et de la rareté. Être tourné vers l’humain. Bref, vous êtes conviés à lire ce témoignage du Directeur Général des Relais & Châteaux. « Trois valeurs clés : le […]

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Commercialisation : Affiliations convoitées pour nos hôteliers

Voici un article intéressant concernant les tant convoitées affiliations commerciales pour nos hôteliers.  » Descendre dans certains des plus fameux Leading Hotels of the World, c’est comme avoir rendez-vous avec l’histoire »  » Feuilleter le Bottin mondain de l’hôtellerie haut de gamme » On y apprend que « l’offre mondiale est constituée aux deux tiers d’hôtels indépendants – […]

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Odile David
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