Startups et Hôtellerie

Startups & Hôtellerie en ligne Lorsqu’on lit ce genre d’articles, on a tout de suite envie de relayer l’info. Les idées sont bonnes, certaines excellentes. On les connaît toutes, d’autres moins mais en tout cas, elles ont toutes du mérite. Je les connaissais toutes sauf une : At The Corner. Et là, je dois avouer […]

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Booking

Booking : partenariat « Ami » ou partenariat « Ennemi » ? Juste envie de relayer cet article pour souligner l’importance de la relation partenariale entre l’hôtelier et le distributeur (quel qu’il soit). Qu’on soit un TO classique, une OTA… tout est question de relations humaines, d’échanges, de bonne entente et d’échange donnant-donnant. Avoir un contact privilégié, un market […]

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Prospection commerciale

Prospection – Tourisme d’affaire Voilà un article qui nous fait chaud au cœur. Nous remercions  Thomas Yung pour le partage et le témoignage de Nathalie. Mission de prospection téléphonique pour les petites structures qui n’ont pas le temps. Oui ! Faire appel à quelqu’un du métier qui connaît les ficelles, les bons segments à démarcher […]

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Technologies

Technologies, wifi, e-conciergerie… Et pourquoi les « vraies » clés de chambres » seraient-elles has been ?…. Pourquoi faudrait-il forcément passer aux clés automatiques ?… Nous on aime bien les clés qui sont tellement grosses qu’on n’arrive pas à les mettre dans notre sac (c’est le but d’ailleurs, non ?… Qu’on pense à les laisser au desk si […]

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Accueil

Accueil hôtellerie « Le petit supplément d’âme » : voilà exactement l’accroche pour ce billet. De l’humain, de la gentillesse, de l’empathie !! Un article, un constat en fait sur l’accueil. L’occasion pour nous de souligner, de rappeler à nouveau l’extrême importance de l’accueil dans les métiers de l’hôtellerie. Hôtre Com forme et sensibilise les équipes sur […]

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Réservation Google

Réservation en ligne : Google entre dans la danse Google entre dans la danse de la réservation en ligne Cela fait plusieurs mois qu’on l’attend… Il arrive donc. Pour l’instant au Etats-Unis mais cela ne saura tarder en Europe. Son petit nom ? Le « Instant Booking ».  A suivre, donc et pour lire l’article, un copier […]

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Relation Client

« La Relation Client impacte directement le CA de votre hôtel. » « Ce qui fait désormais la différence est le facteur humain dans lequel l’hôtelier s’investit, pour son client. » Hôtre Com avait déjà relayé leur info dès leur sortie. EXPERIENCE propose (il n’est pas le seul) une solution de relation client, simple et efficace, afin de fidéliser […]

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Formation : accueil, commercialisation

Formations autour de l’accueil et de la commercialisation Voici une étude qui a de quoi nous rassurer (quoique…) Parmi les attentes en matière de formation, la commercialisation et l’accueil sont les 2 premiers domaines souhaités des hôteliers… suit le Management. Inutile de vous rappeler qu’ Hôtre Com propose des formations autour de l’accueil, la relation […]

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VeryLastRoom : bonheur de newsletter

Tout le monde (ou presque) connaît VeryLastRoom et son application géniale pour dégoter des chambres pas chères en last minute le jour même ?… VeryLastRoom envoie sa newsletter hebdomadaire tous les vendredis fin d’après-midi juste avant le week-end, afin de motiver la population active à prendre la voiture, le train ou l’avion et à se […]

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Communication : être décalé pour se différencier !

A l’heure où la communication nous dépasse et à l’heure où les réseaux sociaux nous dépassent aussi (!..) ; il faut se différencier et marquer les esprits. Et c’est tout à fait ce que réussit à faire ce superbe petit hôtel 4 étoiles situé à 2 pas d’Avignon, de l’autre côté du Rhône. HÔTEL LA  […]

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Contact

Odile David
8 rue Armand de Pontmartin
84000 Avignon
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M. +33(0)6 87 23 97 27
T. +33 (0) 4 90 82 24 71

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