Formation : accueil, commercialisation

Formations autour de l’accueil et de la commercialisation Voici une étude qui a de quoi nous rassurer (quoique…) Parmi les attentes en matière de formation, la commercialisation et l’accueil sont les 2 premiers domaines souhaités des hôteliers… suit le Management. Inutile de vous rappeler qu’ Hôtre Com propose des formations autour de l’accueil, la relation […]

Lire la suite

VeryLastRoom : bonheur de newsletter

Tout le monde (ou presque) connaît VeryLastRoom et son application géniale pour dégoter des chambres pas chères en last minute le jour même ?… VeryLastRoom envoie sa newsletter hebdomadaire tous les vendredis fin d’après-midi juste avant le week-end, afin de motiver la population active à prendre la voiture, le train ou l’avion et à se […]

Lire la suite

Communication : être décalé pour se différencier !

A l’heure où la communication nous dépasse et à l’heure où les réseaux sociaux nous dépassent aussi (!..) ; il faut se différencier et marquer les esprits. Et c’est tout à fait ce que réussit à faire ce superbe petit hôtel 4 étoiles situé à 2 pas d’Avignon, de l’autre côté du Rhône. HÔTEL LA  […]

Lire la suite

Prestigia mise sur les images, la e-réputation et la clientèle à fort pouvoir d’achat !

Quoi de plus normal aujourd’hui…. La séduction et l’acte d’achat dépend de ça, non ? Des images et de la notation ! Plus personne ne peut passer à côté de cet aspect et l’hôtelier doit s’en préoccuper, le savoir, le reconnaître et l’accepter au risque de ne pas pouvoir collaborer avec certains partenaires. C’est un […]

Lire la suite

Relation clientèle et fidélisation. Amélioration de leur satisfaction avant, pendant et après….

Le relationnel… la clé. Se rapprocher de ses clients ; être au plus près de leur satisfaction afin de les fidéliser. EXPERIENCE propose de « Fidélisez votre clientèle et donnez un nouveau souffle à votre service client ». A l’heure où l’accueil est de plus en plus important, où l’orientation client entraîne sa satisfaction (qui rappelons-le n’est […]

Lire la suite

SEO, contenu, blog et les astuces du bon référencement

Voici encore un article intéressant sur les bienfaits de travailler son contenu, de tenir à jour un blog, de bien se référencer sur Google etc etc. A lire donc sans modération. Ici, décliné pour restaurant mais facilement transposable aux hôtels – hôtels et restaurants. Bonne lecture et au boulot !   Guide SEO débutant pour […]

Lire la suite

Booking versus Hôteliers… Commercialisation, guerre et décisions

C’est LA nouvelle dont tout le monde parle depuis quelques jours. Et c’est tout naturel. Les hôteliers vont pouvoir récupérer un peu de liberté face à cet OTA qui, depuis des années, a bien tissé sa toile. Alors à l’éternelle question : « OTA : ami ou ennemi ?… » difficile de répondre car ils sont bien […]

Lire la suite

Google Analytics : connaître son trafic

En relation directe avec le SEO. Hôteliers, n’oubliez pas de mesurer votre trafic grâce à Google Analytics. Une mine d’infos vous permettant d’analyser, de mieux comprendre, de savoir, de traquer… Qui, comment, quoi, quand… et de mesurer vos performances commerciales et vos actions. Bref, un outil  (gratuit, on le rappelle) à utiliser.   6 raisons […]

Lire la suite

SEO – Comment optimiser son référencement naturel

On le sait tous, Google a sa stratégie et en change très souvent afin de garder le monopole, la main, le mystère… sur le référencement naturel. Bref, même lorsque l’on est un expert du SEO, c’est compliqué. Alors, lorsque nous ne sommes pas des experts, mieux vaut se documenter et appliquer certaines méthodes… Alors, pour […]

Lire la suite

Réservation en ligne

Commercialisation : nouveau moteur de réservation Encore trop tôt pour dire mais à suivre en tout cas. Expalice choisit la simplicité d’utilisation et le visuel.  Un nouveau BE « made in France », des avantages clients « made in France » et une autonomie pour l’hôtelier. A suivre donc… Expalice, moteur de réservation made in France Ce nouveau site […]

Lire la suite

Contact

Odile David
8 rue Armand de Pontmartin
84000 Avignon
France
M. +33(0)6 87 23 97 27
E. contact@hotrecom.com
T. +33 (0) 4 90 82 24 71

Nos offres « Menu & Carte » font l’objet d’un devis détaillé et personnalisé.

* obligatoire