* L'excellence relationnelle vient de l'intérieur *
Formation · Atelier · Conseil · Conférence
Hôtel · Restaurant · Spa · Entreprise
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Une formation collective révèle parfois ce qu’elle ne peut pas seule résoudre. Un manager brillant techniquement mais paralysé par le doute. Un collaborateur commercial qui sait vendre mais se bloque face au client. Une directrice de réception dont le stress contamine toute l’équipe sans qu’elle en soit consciente.
C’est là que j’interviens différemment : conseil & accompagnement en individuel, en profondeur, sur mesure.
Audit & diagnostic
Un regard extérieur et expert sur votre établissement, vos équipes, vos pratiques commerciales, votre relation client. J’identifie ce qui freine, ce qui manque, ce qui peut être amélioré — et je vous remets des recommandations concrètes et actionnables.
Coaching individuel
Un accompagnement personnalisé pour un manager ou collaborateur qui a besoin de monter en compétences, de reprendre confiance, de lever ses freins ou de développer son leadership. Je travaille à la fois sur les compétences opérationnelles : vente, accueil, management, communication et sur les blocages internes : peurs, doutes, stress, croyances limitantes grâce à mes outils de régulation émotionnelle et psycho-corporelle.
Accompagnement post-formation
Après une formation collective, certains participants ont besoin d’un suivi individuel pour ancrer les apprentissages dans leur réalité. Je propose des sessions de suivi ciblées pour consolider les acquis et accélérer la transformation.
Directeurs généraux · Directeurs de département · Managers · Collaborateurs identifiés à fort potentiel · Tout professionnel de l’hôtellerie et entreprise souhaitant un accompagnement personnalisé.
Sessions individuelles en présentiel ou visioconférence · durée et fréquence adaptées à chaque situation · tarif sur devis.
Curieux(se) d’aller plus loin ?
Echangeons, sans engagement, pour cerner vos enjeux et voir comment je peux vous accompagner
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