Odile David
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Booking : partenariat « Ami » ou partenariat « Ennemi » ? Juste envie de relayer cet article pour souligner l’importance de la relation partenariale entre l’hôtelier et le distributeur (quel qu’il soit). Qu’on soit un TO classique, une OTA… tout est question de relations humaines, d’échanges, de bonne entente et d’échange donnant-donnant. Avoir un contact privilégié, un market […]
Technologies, wifi, e-conciergerie… Et pourquoi les « vraies » clés de chambres » seraient-elles has been ?…. Pourquoi faudrait-il forcément passer aux clés automatiques ?… Nous on aime bien les clés qui sont tellement grosses qu’on n’arrive pas à les mettre dans notre sac (c’est le but d’ailleurs, non ?… Qu’on pense à les laisser au desk si […]
Formations autour de l’accueil et de la commercialisation Voici une étude qui a de quoi nous rassurer (quoique…) Parmi les attentes en matière de formation, la commercialisation et l’accueil sont les 2 premiers domaines souhaités des hôteliers… suit le Management. Inutile de vous rappeler qu’ Hôtre Com propose des formations autour de l’accueil, la relation […]
En relation directe avec le SEO. Hôteliers, n’oubliez pas de mesurer votre trafic grâce à Google Analytics. Une mine d’infos vous permettant d’analyser, de mieux comprendre, de savoir, de traquer… Qui, comment, quoi, quand… et de mesurer vos performances commerciales et vos actions. Bref, un outil (gratuit, on le rappelle) à utiliser. 6 raisons […]
RoomForDay, la nouvelle plateforme dédiée au Day Use. Une belle idée ; pas seulement pour satisfaire la « clientèle clandestine » comme le dit l’article mais bien pour les touristes et businessmen qui auraient envie de se rafraîchir ou de se réunir. Le panel d’offres et activités est aussi une riche idée. RoomForDay : la plateforme […]
Les ventes d’hôtels de dernières minutes (- 48h) ; c’est de toute façon la tendance. Et il faut s’adapter au nouveau comportement des consommateurs. VeryLastRoom était l’un des premiers. Puis Expedia, puis Booking puis Kayak puis… l’hôtelier ?… Communiqué : “Hôtels pour ce soir” et “KAYAK Explore” : KAYAK crée de nouveaux outils sur mobile pour […]
Hôtre Com est ravi d’intégrer le portail Tendance Hôtellerie « where hoteliers feel at home ». Une façon de se retrouver parmi certains acteurs de l’hôtellerie française. Retrouvez-nous sous les rubriques Conseil et Formation en cliquant ici et pour aller plus loin, contactez-nous !
« L’hôtellerie française a stagné en 2014 ». C’est ce que révèle cette étude MKG. L’hôtellerie haut de gamme sortant toujours son épingle du jeu grâce à la clientèle internationale. Le RevPAR des établissements français a reculé en moyenne de 0,2% hors taxes, indique le cabinet d’études, qui note également que les hôteliers n’ont pas immédiatement répercuté […]
Nouveau membre R&C La nouvelle vient de tomber ; le Domaine des Avenières entre dans la grande famille des Relais & Châteaux. La vue la plus majestueuse qui soit… Vue panoramique à couper le souffle ; le Mont Blanc se dressant là devant vous. Le Château « digne d’un conte de fées », c’est vrai : féérique […]
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