* L'excellence relationnelle vient de l'intérieur *
Formation · Atelier · Conseil · Conférence
Hôtel · Restaurant · Spa · Entreprise
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Je crois en un monde meilleur grâce au mieux-être et à la connaissance de soi ; pour créer des expériences humaines exceptionnelles.
Mon but : inspirer, transmettre et accompagner les établissements d’exception à offrir non seulement un service de qualité, mais une expérience transformatrice et bienveillante à leurs équipes et à leurs clients.
Partager mon expertise en hospitalité de luxe, santé et bien-être avec passion et dynamisme ; pour accompagner la croissance professionnelle et personnelle de ceux que j’accompagne. Excellence, harmonie, bienveillance, authenticité, transmission, élégance et humanité sont les valeurs qui m’animent au quotidien et que j’aime retrouver dans les maisons que j’accompagne.
J’ai toujours été sensible à l’esthétique, au luxe, à l’élégance et à la qualité des relations. Le monde hôtelier s’est présenté à moi naturellement — j’adorais voyager, le beau, et surtout le service. Cette sensibilité ne m’a jamais quittée. Je débute ma carrière en 2001 dans de grands hôtels parisiens, à des postes commerciaux, avant de me tourner en 2009 vers le conseil et la formation. En 2012, je crée HÔTRECOM — avec la volonté d’accompagner mes clients en solo sur la commercialisation, la vente, la communication et la relation clientèle.
La période Covid a été à la fois un moment de stress intense et une remise en question profonde. Passionnée par les relations humaines, les neurosciences et les pouvoirs insoupçonnés du corps, je me suis formée aux techniques de régulation psycho-corporelle et aux soins holistiques. Pas par hasard par nécessité de comprendre ce que la formation classique n’expliquait pas. Aujourd’hui, je réunis mes deux passions : l’art de l’hospitalité et le bien-être — pour des relations humaines « de luxe ».
C’est bien plus qu’un projet professionnel. C’est mon histoire personnelle, et l’envie de la transmettre au plus grand nombre.
Mon approche repose sur plus de 20 ans dans l’hôtellerie spas et restaurants luxe et haut de gamme et sur un parcours de formation approfondi en neurobiologie appliquée et en techniques de régulation psycho-corporelle.
Ensemble, ces approches forment un socle cohérent : comprendre comment le corps et les émotions influencent la performance relationnelle et agir concrètement dessus.
Altruisme, Amabilité, Autonomie, Beauté, Bien-être, Bienséance, Bienveillance, Communication, Conscience, Courtoisie, Cordialité, Conviction, Détermination, Dynamisme, Dépassement de soi, Discipline, Don, Enthousiasme, Entrain, Encouragement, Energie, Empathie, Être le meilleur, Excellence, Foi, Harmonie, Hospitalité, Humanité, Humilité, Humour, Gaieté, Générosité, Gentillesse, Grandeur, Impact, Indépendance, Influence, Joie, Légèreté, Liberté, Luxe, Maîtrise de soi, Modestie, Motivation, Partage, Passion, Perfection, Performance, Qualité, Raffinement, Réussite, Sagesse, Satisfaction, Travail, Travail d’équipe, Transformation, Union, Volonté.
Nos offres « Offres & Services » font l’objet d’un devis détaillé et personnalisé.